Alice Webmail : Les étapes de connexion

Vous n’êtes pas encore abonné à Alice webmail ! N’attendez plus pour ouvrir une boîte mail en ligne gratuite et sécurisée. Après l’inscription au Webmail zimbra, les abonnés peuvent envoyer et recevoir des emails en toute sécurité depuis le compte Alice. Parmi les caractéristiques de cette messagerie web qu’elle garantit à son utilisateur, une capacité de stockage importante des emails et une rapidité d’envoie des fichiers.

Alice Webmail, est l’un parmi les services proposés par le fournisseur d’accès internet (FAI) en France. La société a été fondé en Septembre 2003 par le groupe Telecom Italia et dont le siège social est basé à Paris. En 2008, les activités françaises ont été rachetés par le groupe Iliad qui revendique aussi la marque Free. Les secteurs d’activité de cette entreprise sont nombreux, on peut citer le domaine de la téléphonie, le domaine de l’audiovisuels, abonnements chaines TV, l’accès à internet grâce à la box adsl…
Alice Webmail Zimbra

Ce service de messagerie en ligne, encore dénommée Webmail Zimbra, est simple en utilisation. Tout ce qu’il vous faut pour établir une connexion à votre courriel web est d’avoir un identifiant et un code confidentiel.

Notre guide vous sera utile pour créer un compte, se connecter au webmail sans rencontrer des problèmes de connexion, comment configurer votre compte, joindre le service client.

Comment se connecter à Alice webmail ?

Une fois vous êtes inscrit et l’ouverture de votre propre boîte mail a été effectué avec succès, vous pouvez se connecter à votre compte facilement.
Pour établir une connexion à votre messagerie web en ligne, il suffit de suivre les instructions suivantes :

  • Visitez le site officiel “www.aliceadsl.fr”.
  • En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique “Espace Abonné”.
  • Dans la page d’identification, saisissez votre identifiant (Il s’agit de votre adresse e-mail ou numéro de téléphone) et votre code confidentiel dans les champs appropriés.
    Alice login webmail
  • Validez votre accès au compte en cliquant sur le bouton “Accéder à mon compte”.

Bienvenue à votre compte en ligne ! Vous êtes bien connectés à votre webmail , vous pouvez dès maintenant gérer l’ensemble des services et des fonctionnalités offertes.

Il est désormais possible d’envoyer et de recevoir des courriers électroniques en toute sécurité, de modifier vos informations personnelles, consulter vos factures et vos offres, échanger tous types de fichiers (photos, images, musique,vidéos…).

Webmail Alice : probleme connexion

Vous rencontrez de difficultés lors de votre accès au compte en ligne comme “connexion refusée”, “adresse mail inaccessible”, “Impossible d’accéder à ma boite mail”, “boite mail alice bloquée”, “probleme reception mail alice”, “boite mail ne fonctionne plus”, “Mot de passe perdu”, “Webmail hors service” !

Ne paniquez pas ! Nous allons vous aider à résoudre vos problèmes de connexion pour accéder à votre messagerie web en toute simplicité.

Mot de passe oublié :

Si vous ne souvenez pas de votre code confidentiel ou votre code personnel, n’inquiétez pas ! Suivez les étapes suivantes pour le récupérer :

  • Dans l’encart réservé à l’authentification, cliquez sur le lien “Mot de passe oublié?”.
  • Saisissez votre identifiant et votre code postale donné lors d’inscription dans les champs convenables.Suivi activation Alice webmail
  • Enfin, cliquez sur le bouton “Valider”.

Le service d’assistance Alice se charge de vous envoyer votre mot de passe sur l’adresse email de récupération saisie pendant la création de compte.

Lisez les messages qui vous ont été envoyés sur votre courriel web et répondez vos contact en envoyant des emails en toute sécurité.

N.B : Téléchargez l’application mobile Alice webmail depuis la boutique Google Play sur votre smartphone pour accéder à votre boîte aux lettres rapidement et à tout moment.

Contact service client :

Bien que Alice est acquise par Free, les abonnés peuvent bénéficier des services d’assistance Free. Plusieurs formules de contact sont mises à votre disposition pour contacter le service client ou l’assistance Alice.
Alice adsl accueil

Joindre l’assistance par téléphone : Abonnées Alice et les futurs abonnés :

Si vous êtes déjà abonnés à ce fournisseur d’accès Internet désirant déposer une réclamation ou encore un futur client souhaitant avoir des informations pour l’inscription, appelez l’assistance clientèle au numéro de téléphone “1033”.

Un conseiller client sera à votre écoute pour répondre à toutes vos questions.

Comment joindre l’assistance clientèle par courrier ?

  • Pour déposer une réclamation :

Vous n’êtes pas satisfait des services proposés et vous désirez déposer une réclamation, n’hésitez pas d’écrire un courrier à l’adresse postale suivante :

ALICE
service clients
75 371 PARIS cedex 8

  • Pour résilier votre abonnement :

L’adresse postale à joindre n’est pas la même, envoyez votre lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Telecom Italia France
service client – Résiliation
BP 80 60213 572 MARSEILLE cedex 2

  • Ecrire au siège social :

Pour déposer votre réclamation directement à la direction Alice, retenez l’adresse du siège social suivante :

18, Rue de Londres
75 441 PARIS

Comme vous pouvez joindre le siège social de l’entreprise par téléphone en appelant au “01.78.56.90.00”.

L’assistance en ligne :

Vous désirez contacter votre fournisseur d’accès à internet par mail pour la suppression de compte mail Alice ! Cela est accessible via votre espace client Alice. Remplissez le formulaire de contact avec soin en précisant votre demande. L’équipe d’assistance vous répond dans les plus brefs délais.

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