Swisscom a été fondée à la fin des années 90. C’est une entreprise de télécommunications appartenant principalement à l’État suisse. La marque propose sur son site officiel diverses offres et produits: Internet, téléphone fixe et mobile, et TV. De plus, tous les clients (particuliers ou professionnels) ont accès aux comptes de messagerie Bluewin: Cinq adresses mails gratuites à configurer depuis l’espaces client privés.
En effet, le Webmail Bluewin de Swisscom est à utiliser partout et sur n’importe quel appareil: Ordinateur, tablette ou téléphone portable. Il vous permet d’accéder à vos courriels, configurer un carnet d’adresses électronique, d’enregistrer et gérer vos rendez-vous dans votre calendrier…
Pour savoir comment créer et accéder à votre boite mail Swisscom, suivez notre petit tuto . Nous vous décrirons également la démarche à suivre pour réparer et résoudre vos problèmes de connexion.
Comment accéder à ma boite mail Swisscom: Les étapes de login
Swisscom Webmail est un outil simple et pratique avec protection anti-spam et anti-virus. Il vous permet de consulter et gérer vos emails, contacts et calendrier n’importe où et à tout moment. Pour accéder à votre boîte de messagerie, suivez ces étapes:
- Rendez-vous d’abord sur le site web officiel: www.swisscom.ch/fr.
- Ensuite, cliquez sur le lien en haut à droite de la page d’accueil: E-mail+SMS.
- Puis, entrez votre nom d’utilisateur ou numéro de mobile et cliquez sur Suite.
NB: Cochez la case rester connecté pour éviter de répéter le même travail à chaque visite.
Cependant, vous pouvez également consulter votre boîte mail depuis votre espace client My Swisscom. Vous avez aussi la possibilité de recevoir et envoyer des messages électroniques via un autre programme de messagerie (tel que Outlook), sur votre smartphone ou encore votre tablette.
Mais attention! Car le mot de passe de l’e-mail Bluewin n’est pas celui de votre compte personnel.
Si votre demande de connexion à votre boîte de messagerie ne répond pas, vérifiez d’abord vos ID. Sinon, suivez nos instructions dans le paragraphe ci-dessous.
Problème d’accès: Que Faire?
Vous avez perdu vos codes d’accès! Ne paniquez pas! Nous allons vous aider à résoudre vos problèmes de connexion facilement.
Allez donc sur la page d’authentification (login.sso.bluewin.ch). Puis cliquez sur le lien Nom d’utilisateur ou mot de passe oublié?. Sélectionnez ensuite l’une des options proposée selon votre situation.
Si vous ne vous souvenez pas de votre identifiant, il vous suffit de renseigner votre numéro de téléphone (mobile ou fixe) ou votre adresse électronique. Vous pourrez le récupérer rapidement.
En cas d’oublie de votre mot de passe, choisissez la première suggestion et suivez les instructions. Sinon, vous pouvez en définir un autre à partir de votre interface privée.
Si vous rencontrez d’autres difficultés dans vos paramètres de messagerie, consultez la page d’aide Swisscom. Vous pourrez ainsi savoir comment réparer ou créer un compte de courriel intégralement. Pour une aide plus pratique, contactez le support client de la société.
Contacter le service client:
Besoin d’une assistance pour la configuration d’une adresse mail @bluewin.ch (ou @bluemail.ch) sur votre application mobile? Comment réparer un courrier électronique Swisscom? Comment accéder à votre compte personnel? Le service client vous répondra à toutes vos questions.
Il est en fait joignable par téléphone. Vous pouvez donc appeler gratuitement au: 0800 800 800 ou encore au 0800 555 155. Un autre numéro surtaxé est mis à votre disposition. C’est le :+41 62 286 12 12.
Vous pouvez également utiliser le service de chat en ligne ou accéder au formulaire de contact du site. Ce dernier est en effet accessible depuis la page d’Aide (FAQ). Cliquez donc sur le lien Contact en haut à droite de la première interface pour y aboutir.
